Política de Privacidade

Esta política explica como a MineTech trata os dados pessoais de quem visita o site minetech.com.br e entra em contato com a gente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

A MineTech é uma empresa de tecnologia e marketing digital de Hortolândia (SP) e é a controladora dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@minetech.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp no site: antes de abrir o WhatsApp, pedimos seu nome e telefone com DDD. Junto com eles registramos a data e hora do contato e qual botão do site foi usado (por exemplo, “Quero criar meu site”).
• No seu próprio navegador: nome e telefone ficam salvos no seu dispositivo (armazenamento local) apenas para preencher o formulário automaticamente na próxima vez. Você pode apagá-los limpando os dados de navegação do site.
• Dados técnicos de segurança: para evitar envios automáticos (spam), o endereço IP é convertido em um código irreversível e guardado por pouco tempo, só para limitar a quantidade de envios. Nosso provedor de hospedagem também pode manter registros técnicos de acesso (logs), como qualquer site.
• Por e-mail ou WhatsApp: as informações que você nos enviar diretamente nesses canais.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos documentos, dados bancários ou senhas pelo site.

3. Para que usamos seus dados

• Retornar o seu contato e conversar sobre o seu projeto;
• Preparar e enviar propostas e orçamentos que você solicitar;
• Manter o histórico do atendimento;
• Proteger o site contra spam e uso indevido.

Não vendemos nem alugamos seus dados e não os usamos para enviar propaganda sem a sua autorização.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento ao preencher o formulário (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido, como orçamentos e propostas (art. 7º, V), e no nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).

5. Com quem os dados são compartilhados

• Hospedagem: os dados ficam armazenados no servidor da nossa empresa de hospedagem, em área sem acesso público.
• WhatsApp: ao continuar a conversa no WhatsApp, a troca de mensagens segue também a política de privacidade do próprio WhatsApp (Meta).
• Autoridades: somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

O site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade. Existe apenas um cookie técnico de sessão na área administrativa, de acesso restrito à nossa equipe.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para o atendimento e para a relação comercial com você, ou até que você peça a exclusão — salvo quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos seus dados ou revogar o consentimento;
• pedir informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
• pedir a portabilidade dos dados, nos termos da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@minetech.com.br. Responderemos o mais rápido possível, dentro dos prazos legais. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), armazenamento fora da área pública do servidor, acesso restrito por senha à área administrativa e proteções contra envios automáticos. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada — por exemplo, se passarmos a usar novas ferramentas no site. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.